KI ist für uns als junges, dynamisches Softwareunternehmen zentral und wir wollen ganz vorne mit dabei sein.
Bei Laplace Systems haben wir deshalb eine interdisziplinäre Arbeitsgruppe etabliert, die sich systematisch mit modernen KI-Technologien auseinandersetzt – mit Fokus auf Softwareentwicklung, Qualitätssicherung und natürlich den rechtlichen Rahmenbedingungen rund um Datenschutz und EU AI Act.
Damit es nicht beim Trockenschwimmen bleibt, haben wir parallel ein konkretes Pilotprojekt aufgesetzt: ein intelligentes Wissensmanagementsystem auf Basis einer agentischen KI in Kombination mit Retrieval-Augmented-Generation-(RAG)-Datenbanken.
Im ersten Schritt setzen wir das System intern ein und ersetzen damit klassische Volltextsuche und veraltete Wiki-Ansätze. Unser Organisationswissen wird mit Hilfe eines KI-Agenten semantisch durchsuchbar. Er liefert präzise, kontextbezogene Antworten auf konkrete Fragestellungen – inklusive nachvollziehbarer Quellenangaben.
Das finale Ziel – der Einsatz eines KI-basierten Wissensmanagements im Umfeld unserer Kunden, den Kassenärztlichen Vereinigungen – haben wir dabei fest im Blick.
Genau hier liegt die eigentliche Herausforderung: Wissen, das in großen, gewachsenen Organisationen über Jahrzehnte entstanden ist und sich in historischen Dokumentationen, Rundschreiben, internen Wikis und den Köpfen langjähriger Mitarbeitender verteilt, durch KI punktgenau verfügbar zu machen.
Diesen Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Kunden im Rahmen der KV4ward – als Vorhaben, in dem fachliche Tiefe, technologische Möglichkeiten und konkrete Anforderungen aus dem Arbeitsalltag zusammenkommen. Über die Fortschritte werden wir an dieser Stelle regelmäßig berichten.